I samarbejde med Humanica har Act Inc. arbejdet med at efteruddanne sosu-hjælpere og sosu-assistenter på Sjælland. Det er foregået i grupper af ca. 20 deltagere.

Det overordnede mål var at klæde deltagerne på til at takle svære eller konfliktfyldte situationer med ældre borgere, pårørende og kollegaer.

Nogle af de specifikke temaer deltagerne har arbejdet med var:
• At forstå hvordan kommunikation kan bruges som et meget positivt redskab i dagligdagen
• At være opmærksom på andres holdninger og meninger og herved skabe en god dialog
• At fremsætte negative budskaber på en konstruktiv måde
• At møde hinanden konstruktivt
• At bidrage til konfliktopløsning

”I starten var kursisterne lidt nervøse: Hvordan skal det foregå? E det noget rollespil? Er det farligt? Men alle blev meget glade for det de mødte. De oplevede en tryg læringsform med megen glæde og morskab. Men også med meget alvor.

En af de væsentligste forskelle fra anden læring er, at de professionelle skuespillere kan gøre karaktererne autentiske og samtidig bevare fiktionen. Det gør det trygt at øve sig og legalt ikke at kunne tingene fra starten. Samtidig kan deltagerne se situationer – som de i dagligdagen er forankrede i – udefra. Det giver andre input og skaber perspektivbytte.

Alt i alt er det transferlæring, som bygger de nødvendige broer på en lettere måde. Og gør deltagerne glade.”

Ingrid-Margrethe Thrane, Humanica, Underviser og coach